| 제목 | 신청도서 처리기간 문의 관련 | ||
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| 작성자 | rkq****** | 번호 | 16 |
| 내용 |
며칠전 위시리스트에 나와 있는 북큐브전화번호 02 864 7896번호로 문의 결과 도서관에 직접 문의 하라는 답변을 받고 전자책도서관 Q&A에 문의를 드린 사항 입니다. 그런데 담당자 님도 또 다시 도서관에 문의 하라는 친절한 안내를 하시네요? 이전에 제가 전화해 보았던 전화번호02 864 7896와 함께 말이죠~?? 담당자 님이이 도서관 측 아닌가요? 아니라면 왜 이런 Q&A를 맡아 영혼 없는 답장을 하시는지요? 양쪽에서 서로 미루는 모양새라 보기좋은 모습은 아닐 뿐더러, 무의미한 Q&A창구의 업무를 심각하게 고려해 보아야 하지 않나 사료 됩니다. |
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| 답변 |
안녕하십니까. 전자책도서관 관리자 입니다. 문의주신 Q&A와 02-864-7896은 모두 북큐브네트웍스(전자책 전문 업체)로, 저희 측에서 관리하고 있습니다. 희망 도서 신청까지는 저희 측에서 확인 및 조회가 가능하나 구매 관련해서는 도서관에서 요청 주시고 진행하는 건이기 때문에 저희 측에서 도서 구매에 관한 정확한 일자를 말씀 드리기는 어렵습니다. 이용에 불편을 드려 죄송 합니다. 정성껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.^^ 북큐브 전자책도서관 02)864-7896~7 library@bookcube.com |
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