| 제목 | '이서재를 실행중입니다' 만 떠요 | ||
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| 작성자 | hje******* | 번호 | 150 |
| 내용 |
안녕하세요! 읽기프로그램 설치했는데도 저 문구만 뜨고 전자책이 보이지 않습니다. |
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| 답변 |
안녕하세요 전자책 담당업체 아이티컴퍼니 입니다. 먼저, 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 해당 오류의 경우 뷰어가 정상설치 안되어서 발생한 오류 같습니다. 1. 기존 설치된 뷰어 삭제 2. 관리자 권한으로 브라우저 실행(크롬 or 엣지) 3. 뷰어 설치 파일 다운로드 후 설치 해당 방식으로 진행 후에도 이용 안되시면 아래 연락처로 연락 부탁 드립니다. 042-489-0017 감사합니다. |
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